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Wir fertigen zuverlässige Outdoor-Ausrüstung.
Fokussiert auf langlebige und robuste Leistung.
Entwickelt für Profis und Abenteurer.
Bereit, jedes Hindernis zu überwinden.
1. Versandkosten
Alle auf unserer Website angegebenen Produktpreise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (MwSt.). Die Versandkosten werden zusätzlich zum Warenwert berechnet und im Warenkorb sowie im gesamten Bestellprozess vollständig transparent ausgewiesen.
Der Versandort ist China.
Für Lieferungen nach Deutschland gelten folgende Konditionen:
2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Bearbeitungszeit: Nach Eingang und Bestätigung Ihrer Zahlung bearbeiten und versenden wir Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen.
Transportzeit: Die Transportdauer der Produkte beträgt 8–10 Werktage.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bei Zahlungen per Kreditkarte (VISA/MasterCard/JCB) beginnt die Bearbeitungszeit erst nach erfolgreicher Autorisierung und Zahlungsbestätigung.
Voraussichtliche Lieferzeit: Nach Versand beträgt die Standardlieferung innerhalb Deutschlands 9–13 Werktage. Wochenenden und gesetzliche Feiertage in Deutschland werden bei der Berechnung der Lieferzeit nicht berücksichtigt.
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Zollabfertigungen oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen zu Verzögerungen kommen kann, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
3. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung an den Paketdienstleister übergeben wurde, erhalten Sie automatisch per E-Mail eine gültige Sendungsnummer sowie einen direkten Link zur Sendungsverfolgung. Damit können Sie den aktuellen Lieferstatus Ihrer Sendung jederzeit online abfragen.
4. Unzustellbare Sendungen
Wird eine Sendung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben, fehlender Abholung durch den Empfänger oder wiederholt fehlgeschlagener Zustellversuche an uns zurückgesandt, tragen Sie als Käufer die tatsächlich entstandenen Rücksendekosten.
Eine erneute Zustellung ist nur nach vorheriger Zahlung der erneut anfallenden Versandkosten in Höhe von 8,00 € möglich. Wir kontaktieren Sie im Falle einer Rücksendung umgehend per E-Mail.
Sofern Sie keine erneute Zustellung wünschen, erstatten wir Ihnen den gezahlten Warenwert abzüglich der uns entstandenen Rücksendekosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Bitte beachten Sie bezüglich Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts und der Kostenübernahme bei gewollten Retouren unsere gesonderten Rückgabebedingungen.
5. Lieferverzögerungen und Nichtverfügbarkeit
Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht lieferbar sein, informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail. Bereits geleistete Zahlungen werden Ihnen in diesem Fall unverzüglich und vollständig erstattet.
Bei Lieferverzögerungen, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. höhere Gewalt, Ausfälle bei Paketdienstleistern, behördliche Maßnahmen, Zollkontrollen), verlängert sich die Lieferfrist angemessen. Wir informieren Sie in einem solchen Fall umgehend über die Verzögerung und die voraussichtliche neue Lieferzeit.
7. Weitere Hinweise & Kontakt
Der Versand erfolgt grundsätzlich als internationales Standardpaket über unsere zertifizierten Partnerdienstleister. Die Zustellung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Sollte eine Bestellung aus logistischen Gründen in mehreren Teilsendungen versandt werden, entstehen Ihnen dadurch selbstverständlich keine zusätzlichen Versandkosten. Für unvorhersehbare Lieferverzögerungen durch die Paketdienstleister oder Zollbehörden bitten wir um Ihr Verständnis.
Alle Versandbedingungen werden Ihnen im Bestellprozess nochmals zusammengefasst angezeigt.
Bei Fragen rund um Versand und Lieferung steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung:
E-Mail: service@crestool.com
1. Verbraucherdefinition
Als Verbraucher im Sinne dieser Widerrufsbelehrung gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Bitte richten Sie Ihre Widerrufserklärung an:
Rethys Merchflow LLC
81 Moody Ct Thousand Oaks, CA 91360 United States
E-Mail: service@crestool.com
Telefon: +1 909 237-8647
Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten , unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sollte die zurückgesandte Ware einen von Ihnen zu vertretenden Wertverlust aufweisen, behalten wir uns vor, diesen entsprechenden Betrag von der Rückerstattung abzuziehen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben: Yongtuo Bairui, Room 105, Building A, German Town, Baishixia, Fuyong, Bao’an District, Shenzhen
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
5. Allgemeine Hinweise zu Rücksendungen und Wertverlust
Bitte behandeln Sie die Waren während der Prüfung mit besonderer Sorgfalt. Die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren soll so erfolgen, wie es Ihnen beispielsweise in einem Geschäft möglich wäre.
Ein über die reine Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehender Gebrauch kann zu einem Wertverlust führen, für den Sie im Falle des Widerrufs aufkommen müssen. Dazu zählen insbesondere:
Bitte verwenden Sie für die Rücksendung eine formstabile, stoß- und drucksichere Verpackung (z. B. stabiler Wellpappkarton mit ausreichend Polstermaterial). Schützen Sie die Waren durch Füllmaterial vor Verrutschen und Beschädigungen. Verzichten Sie auf den Versand in ungeschützten Briefumschlägen oder dünnen Folienverpackungen. Bewahren Sie, soweit vorhanden, die Originalverpackung für die Rücksendung auf.
Erfolgt die Rücksendung in einer unzureichenden Verpackung und kommt es dadurch zu Transportbeschädigungen, gilt dies als von Ihnen zu vertretender Wertverlust.
Bitte fügen Sie der Rücksendung eine Kopie der Bestellbestätigung oder einen Hinweis mit Ihrer Bestellnummer bei, damit wir die Sendung schnell zuordnen können.
6. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Rethys Merchflow LLC
81 Moody Ct Thousand Oaks, CA 91360 United States
E-Mail: service@crestool.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir ( ) den von mir/uns ( ) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: (Bitte Bezeichnung und Menge der bestellten Waren eintragen)
Bestellt am ( )/erhalten am ( ):
Name des/der Verbraucher(s): _________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _________________________________
Datum: _______________
1.Aus welchem Material bestehen die taktischen Oberteile?
Unsere taktischen Oberteile bestehen meist aus reißfestem Ripstop-Gewebe, atmungsaktiven Polyester-Baumwoll-Mischgeweben. Sie transportieren Feuchtigkeit nach außen und sind abriebfest.
2.Wie wasche ich taktische Shirts und Jacken richtig?
Waschen Sie kalt bei maximal 30 °C, verwenden Sie milde Waschmittel. Verzichten Sie auf Weichspüler und Bleiche, da diese die wasserabweisende Beschichtung zerstören. Nicht im Trockner trocknen.
3.Eignen sich die taktischen Oberteile auch für den Alltag?
Ja, sie zeichnen sich durch Robustheit und Tragekomfort aus und sind für Outdoor-Ausflüge, Wandertouren sowie den täglichen Gebrauch geeignet.
4.Sind die Hosen dehnbar?
Unsere taktischen Hosen besitzen einen Stretch-Anteil, sodass bei Knien, Hocken und langen Wanderungen uneingeschränkte Bewegungsfreiheit besteht.
5.Welche Einsatzbereiche eignen sich für die taktischen Hosen?
Perfekt für Wandern, Camping, Outdoor-Arbeiten, Airsoft und den alltäglichen Gebrauch.
6.Wie reinige ich einen taktischen Rucksack?
Reinigen Sie ihn per Hand mit lauwarmem Wasser und milder Seife. Lassen Sie ihn an der Luft trocknen. Vermeiden Sie Maschinenwäsche.
7.Ist das Geschirr belastbar für Wanderungen?
Aus robustem Nylongewebe, stabilen Schnallen und gepolsterten Gurten – ideal für lange Spaziergänge und Wanderungen.
8.Wie pflege ich den taktischen Gürtel?
Verschmutzungen mit einem feuchten Tuch und milder Seife entfernen, anschließend an der Luft trocknen lassen.
